Le retard de paiement est l'une des premières causes de tension de trésorerie chez les indépendants et les TPE. La bonne nouvelle : une facturation carrée et des relances régulières suffisent, dans la majorité des cas, à se faire payer à temps. Voici la méthode.
Le retard de paiement est l'une des premières causes de tension de trésorerie chez les indépendants et les TPE. La bonne nouvelle : une facturation carrée et des relances régulières suffisent, dans la majorité des cas, à se faire payer à temps. Voici la méthode.
Souvent, ce n'est pas de la mauvaise volonté du client, mais un enchaînement évitable : facture envoyée trop tard, mentions ou références manquantes, conditions de paiement floues, et surtout… aucune relance. Une facture qu'on oublie de relancer est une facture qu'on oublie de payer.
Facturez dès la prestation terminée, avec toutes les mentions obligatoires, un délai de paiement clair et le moyen de règlement. Plus la facture part tôt, plus vous êtes payé tôt. C'est le cœur de mon assistance commerciale : devis, facturation et suivi.
Une relance efficace est régulière et courtoise :
Un simple tableau de suivi des encaissements (qui doit quoi, depuis quand) change tout : on voit d'un coup d'œil les retards et on relance au bon moment. C'est exactement le genre de tâche qu'on peut déléguer sans rien lâcher du contrôle.
Vous pouvez me confier l'ensemble du cycle : établissement des devis, facturation, relances et pointage des règlements. Vous restez décisionnaire ; je m'occupe du suivi et des relances pour que vous soyez payé sans y penser. Parlons-en.
Oui, entre professionnels la loi prévoit des pénalités de retard et une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement. Elles doivent figurer sur vos factures et CGV. Pour le détail applicable à votre cas, voyez avec votre expert-comptable.
Un premier rappel courtois dès l'échéance dépassée, puis une relance tous les 8 à 15 jours en montant progressivement le ton jusqu'à la mise en demeure. La régularité fait la différence.
Oui. Je peux prendre en charge la facturation et les relances de bout en bout, par e-mail et téléphone, en respectant le ton que vous souhaitez vis-à-vis de vos clients.
Moi, c'est Emilienne. Assistante administrative et secrétaire indépendante, j'accompagne à distance les entrepreneurs, artisans, indépendants et professions libérales partout en France : gestion administrative, facturation, relances et pré-comptabilité — sans recruter. Basée à Langueux, en Côtes-d'Armor.
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